PARAMETROS DE CALIDAD SERVICIO DE ACCESO A INTERNET

Resolución Nro. 216-09-CONATEL-2009

RELACION CON EL CLIENTE

Periodo Abril-Junio 2024

PORCENTAJE DE RECLAMOS GENERALES PROCEDENTES

TIEMPO MAXIMO DE RESOLUCION DE RECLAMOS

PERIODO OCTUBRE-DICIEMBRE 2023

PORCENTAJE DE RECLAMOS DE FACTURACION

PERIODO OCTUBRE-DICIEMBRE 2023

TIEMPO PROMEDIO DE REPARACION DE AVERIAS EFECTIVAS

PERIODO OCTUBRE-DICIEMBRE 2023

PORCENTAJE DE RECLAMOS POR LA CAPACIDAD DEL CANAL DE ACCESO CONTROLADO POR EL CLIENTE

PERIODO OCTUBRE-DICIEMBRE 2023

PARAMETROS DE CALIDAD PARA EL SERVICIO DE AUDIO Y VIDEO POR SUSCRIPCION

RESOLUCION 05-03-ARCOTEL-2016

Ultima Actualización : Abril-Junio 2024